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兒童理發店應該怎樣良性發展下去呢

2019-01-14 點擊數:

 創業成功已經很不容易,但是后面守住產業就面臨更加的困難,沒有誰的經商之路會一帆風順,要么在逆風中越挫越勇,要么就會被困境給打敗,卷土重來。任何行業在開店過程中都會面對各種經營狀況,需要經營者去解決,比如像兒童理發店比較容易出錯的地方是哪里?又該如何避免這些錯誤,保持店鋪的良性發展呢?

在店鋪經營管理的過程中,出現失誤、問題、矛盾是非常正常的事情,但是好的管理團隊能夠把這些好的與不好的經驗都吸收下來,并且消化掉,然后才去改進和保留發揚舉措,這樣就會利于店鋪未來的長遠發展。而不是在服務環節中出現了錯誤后,嚴厲的批評,罰款,不僅讓員工會有不滿情緒,也并沒有起到吸取教訓抓緊改正的目的,后續可能還是會繼續犯錯,所以需要不斷的通過錯誤汲取經驗來優化店鋪的服務流程無法掌控運營狀況所以無法果斷做出正確的決策。

一家兒童理發店的經營如何,是非常考驗經營者的有沒有果斷的決策力。如果對市場環境,經營狀況,店內現狀都不能了如指掌的話,肯定會對決定店鋪下一步如何進行做不出最快速最準確的判斷和指示,這樣會讓店鋪經營滯后,得不到好的改善和提升,也無法提高收益。又換言之,很大一部分原因需要成套系統管理工具,使經營者可以清晰的了解一下兒童理發店的正常運作的各個環節。經營者之所以能夠快速做出好的決策,一要有充分有效的行業信息,二要有專業的知識,三要有經驗和悟性。如果業務能力不行、行業信息還不夠通暢,當然做出的決策就會出現錯誤。比如:在兒童理發店客源不足的情況下采取降價措施,必然會損失應得的利益,還有像在資金不充分、人員配置不富足的情況下盲目開分店等等。其實這些有利于店鋪改善和進步的有效信息的根源在于基礎客戶信息, 最直接就是源自前線店內員工和理發師反饋而來的客人滿意度表現的一些關鍵數據, 而往往兒童理發店的經營者經常會忽視這些數據的存在。

長期未積累經驗,所以一直無法進步

團隊凝聚力不夠

兒童理發店里經常會出現集體跳槽、合伙人散伙之類的事情。那兒童理發店在未來經營中也一樣可能會預見此類問題。普通店員經常覺得自己受不到領導的重視而缺乏積極性,從而影響工作狀態,這個和經營者管理理念和經營模式也是息息相關的,行業內出現了非常多身兼數職的老板很勤奮的在店里操持,而花錢雇傭來的員工卻在一旁冷眼觀看。工作本身可以是一件快樂和有意義的事情,改變團隊運營方向,其實會事半功倍,有一個好的TEAM首先就是要所有人都齊心協力的做好一件事情,無論分工在不同的崗位,但是目標是一致的

不能站在消費者立場思考

當了老板之后真的有站在顧客的角度去思考如何把服務和產品做好嗎?還是只是自顧自的想著如何從顧客那里賺到錢才是每天傷腦筋的問題, 其實兒童理發店真正的價值就在于能夠解決孩子們的理發需求,兒童理發店最需要給父母一個花錢的理由,如果你連顧客真正需要什么都不知道,你如何能保證兒童理發店的服務能得到父母們的接受呢?

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